联系我们 - 传奇私服推荐平台服务通道
传奇私服推荐平台为玩家与开服商提供多条联系通道。无论您是玩家需要反馈服务器问题、举报虚假信息,还是开服商希望提交收录申请、洽谈展示合作,均可通过以下方式与我们取得联系。我们承诺:玩家举报类信息在24小时内响应,收录申请在48小时内完成初审,商务合作在1个工作日内回复。
多种联系方式
在线客服
服务时间:每日 09:00 - 22:00(北京时间)
接入方式:网站右下角在线客服悬浮窗,支持文字对话与截图上传。
适用场景:紧急问题咨询、下载故障排查、实时收录状态查询。
玩家社区
社区入口:网站导航栏"玩家社区"板块
适用场景:版本讨论、找服经验交流、开服商口碑评价、组队招募。
社区规则:禁止发布外挂、私服广告、人身攻击内容,违者封禁账号。
办公地址
地址:浙江省杭州市滨江区江南大道某科技园B座12层
邮编:310052
来访说明:如需当面洽谈合作,请提前通过合作邮箱预约,未预约的到访恕不接待。
工作时间与服务承诺
| 服务通道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 开服商合作邮箱 | 7×24小时接收 | 1个工作日内回复 |
| 在线客服 | 每日 09:00-22:00 | 排队等待不超过5分钟 |
| 紧急举报通道 | 7×24小时 | 2小时内初步核实 |
| 收录申请审核 | 工作日 09:00-18:00 | 48小时内完成初审 |
服务承诺细则:①所有玩家举报均会收到处理结果通知,无论举报是否成立;②开服商收录申请被拒绝时,会明确告知拒绝原因及改进建议;③涉及客户端安全的投诉,平台将在核实后24小时内下架相关下载链接;④对平台处理结果有异议的,可通过合作邮箱发起申诉,申诉由不同于初审的编辑复核。
各部门/业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服发布信息的收录审核、版本分类准确性核查、虚假宣传判定。如您发现某服务器标注版本与实际不符(如标注"1.76复古"实际为超变版本),请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、链接与截图证据。
技术安全组
负责客户端安全检测、服务器状态监测系统维护、下载链接有效性验证。如您下载的客户端经MD5校验后发现异常,或发现下载链接指向非官方文件,请通过在线客服或紧急举报通道反馈。
商务合作组
负责开服商展示位合作、广告投放、联合活动策划。合作形式包括:首页推荐位、分类页置顶展示、新开传奇私服网专区优先展示、版本专题页合作等。具体报价与排期请通过 [email protected] 索取合作方案。
社区运营组
负责玩家社区管理、用户评价体系维护、玩家活动组织。如您希望申请社区版主、发起玩家投票、组织行会对抗活动,请在社区内私信管理员或发送邮件至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q:如何提交我的传奇私服收录申请?
发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"收录申请-服务器名称-版本类型"。正文需包含:服务器名称、版本类型、开服时间、官方网站或登录器下载链接、客服联系方式(QQ/微信/Telegram)、服务器所在地区。初审通过后,编辑会回复详细的收录信息填写表。
Q:举报虚假服务器需要提供什么信息?
请提供:服务器名称、在平台上的展示链接、虚假宣传的具体表现(如标注免费实际强制消费、标注1.76实际为超变)、相关截图或录屏证据。证据越充分,核实速度越快。所有举报人信息严格保密。
Q:为什么我的服务器被下架了?
常见下架原因包括:服务器连续72小时无法连通、客户端下载链接失效超过48小时、玩家有效举报累计超过5条且核实成立、发现恶意扣费或捆绑程序行为。如对下架有异议,可通过合作邮箱提交申诉,附上服务器当前状态证明与整改说明。
Q:平台是否收取收录费用?
基础收录完全免费。付费项目仅涉及展示位合作(如首页推荐、分类页置顶),且付费展示位会明确标注"推广"标识,不影响自然排序结果。任何以"付费即可收录"为由索取费用的行为均非平台官方行为,请勿轻信。